株式会社電算
五味 悠さん (2012年入社)
大学では経営学を学んでいました。地元での就職を希望しており、IT業界に可能性を感じていたことと、本社が長野にあり、地元に根付いてる会社である当社に魅力を感じて入社を決意しました。現在は、お客様へのシステムサポートサービス業務に携わり、問い合わせ対応やシステムの操作説明を行っています。お客様の悩みを解決したときに、「ありがとう。」と言ってもらえることが仕事における一番の喜びです。
ながので働きたい人と企業のための情報サイト 長野市、須坂市、千曲市、坂城町、小布施町、高山村、信濃町、小川村、飯綱町
先輩社員のスケジュール
- 8:30
-
始業
チームミーティングを行い、１日のスケジュール確認とお客様毎の情報共有をします。
- 8:40
-
勉強会
業務知識を目的とした勉強会を実施しています。日替わりで講師を担当する為、人前でわかりやすく説明することに慣れてきました。まだまだ知らないことが沢山あり、毎日が勉強です。
- 9:00
-
稼働前確認
お客様にシステムのバージョンアップを提供する前に正しく動作するか最終テストを実施しています。導入後、不具合が発覚しないように、色々なパターンの動作確認をしています。
- 12:00
-
昼食
社員食堂で昼食を摂っています。新しい社員食堂なので、とても綺麗でメニューも豊富です。健康を考慮した、ヘルシーメニューになっています。
- 13:00
-
問い合わせ対応
お客様の質問や悩みを解決するお手伝いをしています。繁忙期になると、電話がフロアで鳴り響き、難しい質問も沢山ありますが、お客様に満足して頂ける回答ができたときにやりがいを感じます。
- 15:00
-
客先訪問の資料準備
客先へ定期的に訪問する際にお渡しする、システム手順書やお客様の作業スケジュールの作成を行っています。
- 17:20
-
退社
繁忙期には残業もありますが、基本的には定時で退社しています。同僚と飲みにいったり、美容院やお買い物をしてプライベートも充実した生活を送っています。