長野国際カントリークラブ
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倉沢 純さんフロント (2006年入社)
接客業の素晴らしさに惹かれ、ゴルフ場の仕事を選びました。当社に決めたのは、自宅のある長野市内から近く、面接の応対などに親しみが持てたからです。主な仕事は来場されたお客様の受付、精算、電話対応です。お客様の笑顔を拝見できたときに、とてもやり甲斐を感じます。
ながので働きたい人と企業のための情報サイト 長野市、須坂市、千曲市、坂城町、小布施町、高山村、信濃町、小川村、飯綱町
先輩社員のスケジュール
- 6:30（早番の場合）
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出社
フロントオープンは７：００です。お客様のご来場を控え、クラブハウスの準備を整えます。
- 8:30
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受付業務
お客様ご来場のピークです。お客様の1日の始まりが気持ちよいものになるよう、笑顔で元気よく挨拶してお迎えします。
- 10:00
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事務作業
お客様のご来場受付とパソコンへの入力作業は同時進行です。一段落した後は細かなチェック作業です。翌日以降の予約の確認なども各部署と連絡し合って行います。予約表の管理もフロントの重要な仕事のひとつです。
- 11:30
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昼食
休憩時間には交代で昼食を取ります。従業員食堂でレストランメニューの中から、日替わりで数品目選ぶことができます。
- 14:00
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精算業務
プレーを終えたお客様の精算が始まります。現金やクレジットカードなど支払い方法や内容が複数に渡りますので、素早く正確に対応するように心がけます。また、感謝の気持ちを込めて、お客様のお見送りをしています。
- 16:30（残業の場合）
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絞め作業
お客様が皆様帰られると売上の集計作業です。経理と協力して行います。
- 18:30
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趣味の時間
この仕事は夜間の残業がありませんので、夕方以降の時間は趣味や習い事に使う事ができます。私は週に１回のソフトバレーを楽しんでいます。もちろんコースでの薄暮プレーもOKです。