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”地域愛”を原動力に この先の成長もみなさまとともに
長野信用金庫は、長野市に本店を置き、長野県北信地区に38店舗を展開しています。北は飯山市から南は坂城町まで、長野県の「北信」地区が営業エリアです。当金庫は2023年に創立100周年を迎え、長年にわたり北信地区の経済や地域社会・住民生活の発展と深くかかわってきました。
私たちのお客さまは、地域の中小企業や個人の皆さまです。当金庫の日常的な業務は、お客さまを訪問し、預金や融資、為替の業務を承ることになります。金融機関というと堅いイメージをお持ちの方もいるかもしれませんが、訪問先ではお金の話ばかりするわけではありません。世間話や社会情勢、時にはまちの話題など、さまざまな話をします。こうした会話のキャッチボールを続けることにより、お客さまからの信頼を頂戴し、ご愛顧をいただくわけです。私たちは『お客さまとの密接な関係作りはどこにも負けない。お客さまの一番近くにいて、お客さまのことを一番よく知っている』と自負しています。
平均年齢40.2歳 ※2025年3月31日現在
しんきんの一番の特徴は「お客さまとの距離感が近い」ことです。この距離感は、お客さまが一人の担当者に大きな「信頼」を寄せていることから生まれます。「預金」「融資」「保険・投信」等の商品や「経営・財務」「相続・税務」等の知識、何を聞かれてもその場で担当者が答えられ、ご用があればすぐに対応する。そんなワンストップ対応をすることでお客さまにとって「しんきん＝○○さん」となり、信頼を勝ち得るわけです。お客さまの信頼に応えるためには高度な専門知識が必要不可欠ですが、当金庫はきめ細やかな研修制度を整えており、職員の教育には自信があります。
信用金庫の成り立ちは、中小企業自らが「自分達で資金を借りることができる金融機関をつくろう」としてできた金融機関です。中小企業と共にある私たちだからこそ、小さくとも新しい挑戦をする人達を応援してきました。例えば４８才で脱サラした男性。世界中を巡った経験から「国際交流のできる飲食店を地元で開業したい」との夢を持ち、当金庫にご相談頂きました。熱い思いに胸を打たれた私たちは、事業内容や市場特性、経営者の資質やサービスの独自性などを検討し、厳しいとの意見もある中、最終的にはこの男性の創業を支援しました。私たちだからこそできる支援、これがしんきんの持ち味です。
皆さんは「しんきん」と聞いてどんなイメージを抱きますか？金融機関特有のいわゆる堅いイメージでしょうか。確かにお金を取り扱う業務ということではそうかもしれません。しかし金融についてのアドバイスだけでなく、地域の人々との仕事を超えたお付き合いができるという『しんきん感』あふれるコミュニケーションが、わたしたちの本当の姿なのです。
しんきんは相互扶助の精神のもとにつくられた協同組織による地域のための金融機関であり、地縁・人縁を生かした温かみのある雰囲気を大切にしています。
北信地区の本店・支店 全38店舗
信用金庫法に基づく金融業